Mesleki başarılar herkes için önemli bir konudur, fakat iş dünyasında başarılı olmak adına mesleki yetkinlik yeterli olmamaktadır. Diğer insanlara saygı ve nezaketi göstermedikçe gerçek bir başarı mümkün olmaz. Hem iş dünyası hem de özel hayatta başarı yakalamak insanlara doğru ilişkiler kurarak iletişime dikkat etmeniz gerekir. Kısaca etki alanını genişletmek isterseniz, insanlarla etkileşim kurmanız gerektiğini mutlaka öğrenmeniz gerekiyor.
Hemen hemen tüm insanlar için ilişkilerin kilit noktası saygı oluşturur. Hem sosyal hayat hem de iş hayatında ilişkileri saygı çerçevesi içinde kurmaya özen göstermeniz gerekiyor. Saygı gösterin, güvenin ve güven verin, eleştirilere açık olun, dinlemeyi öğrenin, gerektiğinde de takdir etmeyi öğrenin. Böylece insan ilişkilerinde başarılı olabilirsiniz.